Kargo politikası

Kargo ve Teslimat

Kargo Firmalarımız

Siparişleriniz Horoz Lojistik veya alternatif bir kargo firması ile gönderilmektedir. Sipariş verirken, sistem tarafından sizin bölgenize göre en hızlı teslimat sağlayacak kargo firması otomatik olarak seçilir.

Kargo Süreci

Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
14:00 sonrası verilen siparişler ise bir sonraki iş günü işleme alınır.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz ile göre değişmekle birlikte genellikle 7-10 iş günü içindedir.
  

Kargo Ücreti

• Türkiye geneli kargo ücretsizdir.

İade ve Değişim Kargo Ücreti

• Ürün iadesi durumunda, ürün ile ilgili bir problem, eksik, deforme vs. durumlarda iade kargo bedeli tarafımızca karşılanmaktadır. Tarafımızdan kaynaklı olmayan iade sebeplerinde iade kargo ücreti 500 TL olarak alınır ve iade tutarından düşülerek geri ödeme yapılır.

• Değişim talepleri için de aynı tutar geçerlidir.

Not: Ürün iadesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.